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質保期內的售後服務
保修承諾:我司對本次供貨的設備,質保期內提供正常工作日全天候技術服務,終身技術服務支持。
響應時間:在接到貴公司報修後,8小時內技術響應。
服務體係:作為設備供應商本公司對本次招標設備提供保障。質保期內產生的運雜費由本公司承擔。
質保期滿後的售後服務
質保期滿後,如遇重大問題需廠方總部技術支持,廠方總部技術人員自接通知後8小時內技術響應,幫助排除故障、修複或更換零部件。質保期後的備件和消耗品酌情收取成本費優惠供應。
質量保修期滿後,雙方可協商簽訂係統保修維護合同;我司將向業主提供優於合同規定的同等的產品,並按優惠價格收取工本費用。
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